di77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
di77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি।
সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") di77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। di77 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
di77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
di77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১.২ সেবার সীমাবদ্ধতা
di77 নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন। সেবা গ্রহণের পূর্বে আপনার নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব আপনার।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
di77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা উত্তোলন বাতিল হতে পারে।
২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেখানে থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে di77 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ
di77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে দলিলপত্র চাইতে পারে। উপস্থাপিত দলিলপত্র যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। এই পদক্ষেপ ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়।
২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। di77-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
di77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (সকল পদ্ধতির জন্য)
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
উত্তোলনের সময়কাল: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash • Nagad • Rocket • Upay
৩.১ জমার শর্ত
জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় এবং এরূপ জমা বাতিল করা হতে পারে। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলন অনুরোধ করার পূর্বে অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার di77-এর রয়েছে।
৩.৩ লেনদেনের দায়িত্ব
লেনদেনের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও তথ্য প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য di77 দায়ী থাকবে না। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
di77 বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য যা সেই অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ২০০% পর্যন্ত ৳৫,০০০
উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স
উদাহরণ: ৳৬,০০০ জমা দিলে ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১১,০০০ ব্যালেন্স
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ
৪.১ ওয়েজারিং শর্তের বিস্তারিত
ওয়েজারিং শর্ত কেবলমাত্র প্রদত্ত বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি দেওয়ার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রতিটি প্রমোশনে অংশগ্রহণের যোগ্যতা di77 নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখিত থাকবে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
di77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ব্রোঞ্জ স্তর থেকে ডায়মন্ড স্তর পর্যন্ত যথাক্রমে ০.২% থেকে ১.০% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।
গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা
di77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ স্বাধীন ও নিরপেক্ষ করে তোলে।
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
di77-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
৫.২ কারিগরি সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে di77 ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার জন্য di77 দায়ী থাকবে না।
৫.৩ স্পোর্টস বেটিং নীতি
ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টসের উপর বেটিংয়ের ক্ষেত্রে di77 যেকোনো বাজি প্রত্যাখ্যান বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
di77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তির বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।
৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম
di77 ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করতে বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ এবং প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৬.২ নাবালক সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি di77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
di77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৭.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা di77 সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। এই তথ্য সেবা উন্নয়ন, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
di77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ
di77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এই মর্মে কোনো প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে না।
৮.১ ক্ষতির দায়
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য di77 দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না সেই ক্ষতি সরাসরি di77-এর অবহেলার কারণে ঘটে। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজেই বহন করেন।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
di77-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সামগ্রী থাকতে পারে। এই সামগ্রীর মান, নির্ভরযোগ্যতা বা ফলাফলের জন্য di77 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
৮.৩ অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে di77 দায়বদ্ধ থাকবে না। এরূপ পরিস্থিতিতে সেবা পুনরুদ্ধারে di77 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
di77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
৯.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ থাকলে ব্যবহারকারী di77 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অভিযোগটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ও দলিলপত্র সংযুক্ত করুন। di77 যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।
৯.২ সাপোর্ট সেবা
di77-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
সাপোর্ট ইমেইল:
৯.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ও di77-এর সেবাসমূহ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
বিবিধ বিধান
১০.১ শর্তাবলীর অংশবিশেষ বাতিল
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে ঘোষণা করে, তাহলে কেবলমাত্র সেই অংশটি বাদ পড়বে। অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১০.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তাবলী মিলিয়ে di77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।
১০.৩ অধিকার হস্তান্তর
ব্যবহারকারী di77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই চুক্তির অধীনে তাদের কোনো অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। di77 যেকোনো সময় এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার ও দায়িত্ব হস্তান্তর করতে পারে।
১০.৪ সংশ্লিষ্ট নীতিমালা
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি di77-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই সকল দলিল মিলে আমাদের সম্পূর্ণ নীতিকাঠামো তৈরি করে।